支援相談員の業務の一つとして会員様の日常生活のサポート支援があります。

病院受診や買物の付添い、手術の立会等ご家族代わりに依頼があれば何でもお手伝いさせて頂きます。

私が入社して間もなく担当させて頂いたH様は、ご主人に先立たれ子供さんもおらず、施設入居の為の身元保証が必要な為、H様のお兄様の紹介で入会されました。

H様には持病があり、生活に制限がありましたがとても前向きな方でした。

生活支援も月に数回あり、お会いする機会も多く私自身も元気をもらっていましたが、２年程経ったある日持病が悪化し入院となり、そのまま施設に戻られることはなくご逝去されました。

万一の支援、葬儀・納骨支援までのご契約だったので、最期まで務めさせていただきお兄様への報告、引継ぎを行い契約は終了しました。

H様のお兄様とは、死後事務の手続等で蜜に連絡を取らせて頂くことがありましたが、かれこれ3年は連絡を取ることはありませんでした。

つい先日、H様のお兄様より連絡があり、自分の母親を入会させたいとのご相談がありました。

とても嬉しかったです。3年も経つのに、自分の名前をしっかり覚えて下さっていたこと、自分の母親もお願いしたいと思って頂けたことでした。

日々の支援の中では辛くなることもありますが、誠意を持ってお手伝いをしていると御縁に繋がると感じた日でした。