2019/06/26
寄り添う支援
会員様でご自宅を処分され、介護施設に入所された方の
支援をお話させていただきます。
住み慣れた環境を離れ、ひとりで介護施設に入所されるということは、
ご本人様にとってはとても大変な事であり、不安もあります。
ご家族に代わって入所の契約、入所当日の立合いなどお手伝いさせていただきました。
入所に伴い、用意しなければいけない衣類や備品など購入の代行をさせていただきました。
入居されてからも、病院への定期通院や買い物、散髪など会員様に
同行させていただきながら、信頼関係を築きました。
また、会員様の生活面の不安などは、ご家族に代わって施設のスタッフさんにお話して
情報を共有し、会員様にとって安心して生活できる環境づくりの一助として
支援させていただいております。
ある日に、会員様に同行させていただいている時に、会員様から
「頼りにしてるからね!これからも宜しく」という言葉をいただき、
本当に身が引き締まる思いとともに
これからも会員様をサポートすることの責任を感じました。
質の高い支援が提供できるように努力していきたいと実感した日でした。
これからも、ご家族に代わって寄り添う支援をさせていただます。